KVD Servicemesse

Service Messe zum Congress

Die Begleitmesse zum KVD Service Congress ist eine der größten Fachmessen für den Service. Sie findet am 9. und 10. November parallel zum Service Congress statt und bietet Congressteilnehmern und Messebesuchern eine einzigartige Möglichkeit, die neuesten Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für den Service im Palmen-Atrium des Hilton Hotel Munich Airport zu erleben.

Dazu gehören:

Außendienst-Tools • Mobile Lösungen • Cloud Services • Einsatzplanung • Field Service • Prozessanalyse • Apps • Reporting • Controlling • Cockpits • Data Warehouse • Remote-Service • Servicefahrzeuge • Transportlösungen & Hardware-Ausrüstung für den Außendienst • Process Mining • Mobiles Asset Management • Call Center Management • Workforce Management • Trainings & Schulungen • Beratung • Personalentwicklung • M2M-Lösungen • Help Desk • IT-Betrieb • Reklamationsmanagement • Reparaturverwaltung

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Personalentwicklung Holger Keck

Standnummer: 24

Personalentwicklung

Schwerpunkte

  1. Training
  2. Schulung
  3. Seminare
  4. Coaching
  5. Potenzialanalyse

Ansprechpartner auf der Messe

Holger Keck

E-Mail: holger_keck@t-online.de

Kontakt

Personalentwicklung Holger Keck
Am Bahnhof 3
85293 Reichertshausen

Tel: 08137.939046
Web: www.holger-keck.de

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FLS GmbH

Standnummer: 23

Echtzeit-Software für Termin- und Tourenplanung, Online-Terminportale und mobile Lösungen

Schwerpunkte

  1. Tourenplanung
  2. Terminplanung
  3. Online-Kundenportal
  4. Logistik-IT
  5. mobiles Workforce Management

Ansprechpartner auf der Messe

Dr. Wolfgang Ness

E-Mail: wolfgang.ness@fastleansmart.com

Kontakt

FLS GmbH
Schlosskoppelweg 8
24226 Heikendorf

Tel: 0431.239710
Web: www.fastleansmart.com

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me Weiterbildung - die Spezialisten GmbH

Standnummer: 29

TRAINING - WORKSHOP - COACHING

Schwerpunkte

  1. Seminare und Trainings im Service
  2. Kommunikation, Führung, Interkulturell und Verkauf
  3. Workshop, Coaching und Training on the job
  4. Teamentwicklung und Konfliktmederation
  5. Methodische Fehlersuche MF4.0

Ansprechpartner auf der Messe

Markus Eckstein

E-Mail: markus.eckstein@me-weiterbildung.de

Kontakt

me Weiterbildung - die Spezialisten GmbH
Sonnenleite 6
91077 Neunkirchen am Brand

Tel: 09192.9943680
Web: www.me-weiterbildung.de

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Ausgewählte Schwerpunkte der Aussteller von A-Z

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Microsoft Deutschland GmbH

Standnummer: 41

Digitalisierung im Service

Schwerpunkte

  1. Vorausschauende Wartung
  2. Kundenservice: Bots, Wissensdatenbanken und mehr
  3. Field Service: Mobile Lösungen & Einsatzplanung
  4. Self-service Lösungen
  5. IoT / Industrie 4.0

Ansprechpartner auf der Messe

Anke Wink

E-Mail: ankef@microsoft.com

Kontakt

Microsoft Deutschland GmbH
Walter-Gropius Str. 5
80807 München

Tel: 089.31765806
Web: www.microsoft.com/germany

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ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG

Standnummer: 30

Digitale Transformation im Service

Schwerpunkte

  1. Einheitliche Customer Experience Strategie
  2. Field Service & Mobile Personaleinsatzplanung
  3. Automatisierte Kundeninteraktion mit Chatbots
  4. Soziale Medien im Contact Center
  5. Kunden Selbst-Service und Wissensmanagement

Ansprechpartner auf der Messe

Volker Zimmermann

E-Mail: volker.zimmermann@oracle.com

Kontakt

ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG
Riesstraße 25
80992 München

Tel: 0711.7284010
Web: www.oracle.com

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GMS Development GmbH

Standnummer: 22

Service Management, Field Service, Internet of Things (IoT)

Schwerpunkte

  1. Kundendienst
  2. Mobile Field Service
  3. Automatische Disposition
  4. Industrie 4.0, IoT, M2M
  5. Serviceplanung

Ansprechpartner auf der Messe

Andreas Rempe

E-Mail: arempe@gms-online.de

Kontakt

GMS Development GmbH
An der Talle 89
33102 Paderborn

Tel: 05252.98910
Web: www.gms-development.de

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audius GmbH

Standnummer: 33

IT-Lösungen für den Field Service

Schwerpunkte

  1. Microsoft Dynamics 365
  2. Industrie 4.0 und IoT
  3. Technikerunterstützung / HoloLens
  4. Mobiler Servicetechniker
  5. Predictive Maintenance

Ansprechpartner auf der Messe

Christian Schilling

E-Mail: christian.schilling@audius.de

Kontakt

audius GmbH
Mercedesstraße 31
71384 Weinstadt

Tel: 07151.36900447
Web: www.audius.de

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LogObject AG

Standnummer: 32

IT Lösungen

Schwerpunkte

  1. Komplette Lösung für sämtliche Service-Prozesse
  2. Automatisierte, dynamische Auftragsplanung
  3. Komplexe, mehrstufige Projektaufträge
  4. Flexible Sub-Unternehmer Integration
  5. Schnelle Umsetzung in jeder IT-Umgebung

Ansprechpartner auf der Messe

Michael Bausback

E-Mail: michael.bausback@logobject.ch

Kontakt

LogObject AG
Baslerstr. 30
8047 Zürich
Schweiz

Tel: +41 445751711
Web: www.logobject.ch

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Salesforce Germay GmbH

Standnummer: 50

Salesforce ist die führende Cloud-Lösung für Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Anwendungsentwicklung, Communities und Data Service.

Schwerpunkte:

  1. Personalisierter Kundenservice
  2. Künstliche Intelligenz im Kundendienst
  3. Kanalübergreifender Support
  4. Kontaktcenter Lösungen
  5. Außendienst Management + Optimierung

Ansprechpartner auf der Messe

Camilla Faust

E-Mail: cfaust@salesforce.com

Kontakt

Salesforce Germany GmbH
Erika-Mann-Str. 31
80636 München

Tel: 0172.6608806
Web: www.salesforce.com

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IFS Deutschland GmbH

Standnummer: 9

Hersteller und Anbieter von Business Software

Schwerpunkte

  1. ERP für Service-Unternehmen
  2. Umfassendes Field Service Management für vorhandene ERP-Lösungen
  3. Planung & Optimierung
  4. Internet of Things Integration
  5. Enterprise Operational Intelligence

Ansprechpartner auf der Messe

Bernd Heinrich, Jasper Schut

E-Mail: ifsde@ifsworld.com

Kontakt

IFS Deutschland GmbH & Co. KG
Am Weichselgarten 16
91058 Erlangen

Tel: 09131.77340
Web: www.ifsworld.com

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itelligence AG

Standnummer: 17

SAP Systemhaus mit Platin Status

Schwerpunkte

  1. Mobile Lösungen für den Kundendienst
  2. Beratung & Individuelle Entwicklung
  3. Implementierung & Services
  4. Das Beste aus den Welten SAP & Microsoft
  5. einziges Servicetool auf Basis SAP ERP ohne Schnittstelle

Ansprechpartner auf der Messe

Elfriede Koch

E-Mail: elfriede.koch@itelligence.de

Kontakt

itelligence AG
Stuttgarter Str. 8
75179 Pforzheim

Tel: 07231.14546345
Web: www.itelligence.de

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SAP Deutschland SE & Co. KG

Standnummer: 47

Internet of Things (IoT), Machine Learning, Omnichannel Customer Service

Schwerpunkte

  1. Umfassender Self Service
  2. Omni-Channel Contact Center
  3. Proaktive Field Service & Predictive Maintenance
  4. Mobile Service

Ansprechpartner auf der Messe

Kontakt

SAP Deutschland SE & Co. KG
Dietmar-Hopp-Allee 16
69190 Walldorf

Web: www.sap.com

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proMX GmbH

Standnummer: 19

Beratungsgesellschaft mit Fokus auf Marketing-, Sales und Serviceprozesse sowie innovative Lösungen

Schwerpunkte:

  1. Microsoft Dynamics 365
  2. Projektmanagement
  3. Field-Service-Management
  4. Customer-Engagement

Ansprechpartner auf der Messe

Peter Linke

E-Mail: peter.link@promx.net

Kontakt

proMX GmbH
Nordring 100
90409 Nürnberg

Tel: 0911.815230
Web: www.promx.net

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Martin Wiesend + Partner

Standnummer: 27

Service-Seminare + Zertifizierungen (FH), Trainer-Qualifizierung + Zertifizierung (TU)

Schwerpunkte

  1. Service-Training international
  2. Service-Entwicklung/Service-Vertrieb
  3. Train the Technical Trainer
  4. Methodische Fehlersuche
  5. Führungskräfte-Entwicklung

Ansprechpartner auf der Messe

Martin Wiesend

E-Mail: info@kundendienst-trainer.de

Kontakt

Martin Wiesend + Partner
Jakobstr. 24
95447 Bayreuth

Tel: 0921.980324
Web: www.kundendienst-trainer.de

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TOP Mehrwert-Logistik GmbH & Co. KG

Standnummer: 38

Technischer Service und Logistik-Dienstleistungen - Same Day / Next Day

Schwerpunkte

  1. Hochverfügbarkeits-Service (Same-Day Service) mit Zustellung innerhalb von 90 Min.
  2. Technische Service-Leistungen aller Art
  3. Emergency-Warehousing-Lösungen
  4. Rollout / Rollback-Service
  5. kundenspezifische Mehrwert-Logistik Lösungen, z.B. Preventive Maintenance und Kalibriermanagement

Ansprechpartner auf der Messe

Kerstin Wendt-Heinrich

E-Mail: kwendt-heinrich@top-mehrwert-logistik.de

Kontakt

TOP Mehrwert-Logistik GmbH & Co. KG
Wendenstraße 294
20537 Hamburg

Tel: 040.254000254
Web: www.top-mehrwert-logistik.de

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Kern GmbH

Standnummer: 20

Kern 24/7 Smart-Terminals

Schwerpunkte

  1. Kern Home Terminal
  2. Kern City Terminal
  3. Kern Kühl- und Gefrierterminal

Ansprechpartner auf der Messe

Sybille Stöckle-Luschitz

E-Mail: sstoeckle-luschitz@kerngmbh.de

Kontakt

Kern GmbH
ElbingerStr. 12
64625 Bensheim

Tel: 06251.58212
Web: www.meinpaket24.de

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Device Insight GmbH

Standnummer: 12

IOT-Plattform CENTERSIGHT®

Schwerpunkte

  1. Internet of Things
  2. Remote Service, Monitoring, Reporting, Data Analytics
  3. Industrie 4.0
  4. Smart Services
  5. M2M Kommunikation

Ansprechpartner auf der Messe

Kontakt

Device Insight GmbH
Willy-Brandt-Platz 6
81829 München

Web: www.device-insight.com

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GS Group Deutschland GmbH

Standnummer: 46

Mobile Lösungen für den Service

Schwerpunkte

  1. Service-Management Software
  2. Techniker-Einsatzplanung
  3. Bearbeiten von Service-Aufträgen auf Smartphones und Tablets
  4. Mobile Zeiterfassung
  5. Stand-alone oder integriert in ERPs wie SAP, Dynamix AX / NAV etc.

Ansprechpartner auf der Messe

Christoph Brüntrup

E-Mail: christoph.bruentrup@gsgroup.de

Kontakt

GSGroup Handyman
Selkamp 12
44287 Dortmund

Tel: 0231.2245690
Web: www.gsgroup.de

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smapOne AG

Standnummer: 8

Digitale Serviceprozesse per App

Schwerpunkte

  1. Verwaltungskosten senken und Serviceaufträge komfortabel durch digitale Lösung bearbeiten
  2. Einfach und selbstständig Apps erstellen & jederzeit anpassen – ohne Programmierkenntnisse
  3. Daten auswerten und Weiterbearbeiten

Ansprechpartner auf der Messe

Kai Hildebrandt

E-Mail: kai.hildebrandt@smapone.com

Kontakt

smapOne AG
Hohenzollernstraße 47
30161 Hannover

Web: www.smapone.com

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InfoTip Service GmbH

Standnummer: 6

Digitalisierung von Serviceprozessen

Schwerpunkte

  1. Prozessoptimierung
  2. Serviceportale B2B / B2C
  3. Web Self Services
  4. Produktrückrufe
  5. Garantieabwicklung

Ansprechpartner auf der Messe

Tim Stenzel

E-Mail: tim.stenzel@infotip.de

Kontakt

InfoTip Service GmbH
Konrad-Zuse-Str. 16
44801 Bochum

Tel: 0234.9733490
Web: www.infotip.de

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ORBIS AG

Standnummer: 31

IT-Lösungen für ganzheitliche Service-Prozesse

Schwerpunkte

  1. Lösungen für Internet 4.0 / Internet of Things
  2. Mobile Lösungen
  3. Servicemanagement
  4. Digitale Transformation
  5. IT-Lösungen für Vertrieb, Marketing & Service

Ansprechpartner auf der Messe

Daniel Ries

E-Mail: daniel.ries@orbis.com

Kontakt

ORRBIS AG
Nell-Breunig-Allee 3-5
66115 Saarbrücken

Tel: 0681.30984645
Web: www.orbis-dynamics.com

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h&z Unternehmensberatung AG

Standnummer: 34

Unternehmensberatung im Serviceumfeld

Schwerpunkte

  1. Beratung
  2. Consulting
  3. Wachstum
  4. Digitalisierung
  5. Kostensenkung

Ansprechpartner auf der Messe

Dr. Roman Bauer

E-Mail: roman.bauer@huz.de

Kontakt

h&z Unternehmensberatung AG
Neuturmstraße 5
80331 München

Tel: 089.24296955
Web: www.huz.de

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Anfahrt

Mit dem Auto

Wenn Sie von der Autobahn A8/9 oder A99 kommen, folgen Sie der Beschilderung Flughafen München auf die A92. Wenn Sie in das Flughafengelände einfahren, folgen Sie dem Wegweiser Hotel.

Die Straße führt rechts um das Flugfeld herum. Folgen Sie dieser, bis Sie unter dem Segeldach, welches die Straße überspannt, des München Airport Center sind.

Das Hilton Hotel Munich Airport ist direkt im Anschluss daran rechts. Biegen Sie nach ca. 100 Meter rechts in die Tiefgarage P26 ab. Diese befindet sich direkt unter dem Hotel. Die Parkgebühren betragen EUR 25 pro Tag.

Wir bitten Sie, nicht vor dem Hoteleingang zu parken, dort stehen keine Parkplätze zur Verfügung.

Wenn Sie ein Navigationssystem benutzen, geben Sie bitte folgendes ein:
Ort: Oberding, Straße: Terminalstraße Mitte 20.

Mit der Bahn

Sie kommen am Hauptbahnhof München an.

Folgen Sie den grün-weißen Symbolen S zur S-Bahn im Tiefgeschoss. Nehmen Sie dort die S-Bahn Linie S1 oder S8 in Richtung Flughafen München (Freising/Airport). Die Fahrtzeit beträgt 45 min, identisch in beide Richtungen. Wenn Sie mit der S1 fahren, steigen Sie bitte in den hinteren Teil des Zuges ein.

Nach der Ankunft Flughafen Terminal verlassen Sie den unterirdischen Bahnhof in Fahrtrichtung und folgen der Beschilderung Hilton Hotel Munich Airport, überqueren Sie den Vorplatz und halten Sie sich links zum Hilton Hotel Munich Airport.

Sie erreichen vom Hauptbahnhof den Flughafen München und das Hotel auch mit dem Lufthansa Airportbus. (Abfahrt alle 20 Minuten, Fahrtzeit 50 Minuten)

Mit dem Flugzeug

Nach der Landung auf dem Münchner Flughafen befinden Sie sich in Terminal 1 oder Terminal 2. Das Hotel liegt zwischen den beiden Terminals.

Folgen Sie der Beschilderung Hilton Hotel Munich Airport.

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Bissantz & Company GmbH

Standnummer: 16

Business Intelligence für den Service - Planung, Analyse, Reporting

Schwerpunkte

  1. Business Intelligence
  2. Controlling
  3. Reporting
  4. Kennzahlen-Systeme
  5. Data Warehouse

Ansprechpartner auf der Messe

Dr. Gerald Butterwegge

E-Mail: service@bissantz.de

Kontakt

Bissantz & Company GmbH
Nordring 98
90409 Nürnberg

Tel: 0911.9355360
Web: www.bissantz.de

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Bormann EDV+Zubehör GmbH

Standnummer: 3

Customized IT Hardware

Schwerpunkte

  1. IT Hardware für Gutachter und Servicetechniker
  2. Zubehör/Hardware zur Optimierung der eigenen IT-Infrastruktur
  3. IT Design im Kunden CI
  4. Hochsichere PC und Erfassungssysteme
  5. Mobile IT Einsatzsysteme

Ansprechpartner auf der Messe

Tobias Lanzinger

E-Mail: tobias.lanzinger@bormann.de

Kontakt

Bormann EDV+Zubehör GmbH
Lohwaldstrasse 53
86356 Neusaess

Tel: 0821.246900
Web: www.bormann.de

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Avanade Deutschland GmbH

Standnummer: 36

Digital Customer

Schwerpunkte

  1. Konzeption, Solution Design & Implementierung von innovativen Lösungen für den Kundendienst
  2. Kundendienst Lösungen basierend auf Microsoft Dynamics 365 und dem gesamten Microsoft Ecosystem
  3. Beratung zum Operating Model im Kundendienst sowie CRM-Strategie & -Prozesse
  4. CRM Einführung: Konzeption / Solution Design / nationale und Internationale CRM -Rollouts
  5. Beratung & Support: CRM Strategie- & Prozess-Beratung / Digital Customer / 365 Grad View

Ansprechpartner auf der Messe

Bernd Marquardt

E-Mail: b.marquardt@avanade.com

Kontakt

Avanade Deutschland GmbH
Campus Kronberg 7
61476 Kronberg

Tel: 06173.9463800
Web: www.avanade.de

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DOSCO GmbH

Standnummer: 4

Serviceunterstützung per Datenbrille

Schwerpunkte

  1. Videochat per Datenbrille
  2. Mobile Lösungen
  3. Technische Dokumentation
  4. Software

Ansprechpartner auf der Messe

Robert Erfle

E-Mail: erfle@dosco.de

Kontakt

DOSCO GmbH
Mannheimer Str. 1
69115 Heidelberg

Tel: 06221.14860
Web: www.dosco.de

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advasco GmbH

Standnummer: 18

Helpdesk und Kommunikatons Software

Schwerpunkte

  1. Dokument Management System
  2. Service Portal
  3. Issue Tracking System
  4. Service Support App
  5. Wissensdatenbank

Ansprechpartner auf der Messe

Karl Beck

E-Mail: beck@advasco.com

Kontakt

advasco GmbH
Mozartstraße 1b
84034 Landshut

Tel: 0871.9654082
Web: www.advasco.de

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FIR an der RWTH Aachen

Standnummer: 44

Digitale Transformation

Schwerpunkte

  1. Smart Services
  2. Service Innovation
  3. Social Collaboration
  4. Lean Management
  5. After-Sales-Services

Ansprechpartner auf der Messe

Philipp Jussen

E-Mail: philipp.jussen@fir.rwth-aachen.de

Kontakt

FIR e.V. an der RWTH Aachen
Campus-Boulevard 55
52074 Aachen

Tel: 0241.47705200
Web: www.fir.rwth-aachen.de

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Axians IT Solutions GmbH

Standnummer: 48

SAP Innovationen im technischen Kundenservice

Schwerpunkte

  1. SAP Hybris Cloud for Service
  2. Workforce Management
  3. Einsatzsteuerung / Disposition
  4. Mobiler Kundenservice
  5. SAP Predictive Service / SAP AIN

Ansprechpartner auf der Messe

Alexander Wassiltschenko

E-Mail: alexander.wassiltschenko@axians.de

Kontakt

Axians NEO Solutions & Technology GmbH
Günther-Wagner-Allee 7
30177 Hannover

Tel: 0178.4733587
Web: www.axians.de

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Coresystems AG

Standnummer: 49

Cloud-basierte Softwarelösungen für Field Service Management

Schwerpunkte

  1. Digitalisierung des Außendienstes
  2. Automatisierte Planung
  3. Optimales Zeit-, Material- und Spesenmanagement
  4. Coresystems Now - Chatbasiert Kunden mit Ihren Online Services verbinden
  5. Crowd Service - wie Echtzeit-Service Realität wird

Ansprechpartner auf der Messe

Andreas Frank

E-Mail: andreas.frank@coresystems.ch

Kontakt

Coresystems Deutschland GmbH
Schlossbergring 15
79098 Freiburg

Tel: 0761.88795778
Web: www.coresystems.net

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Empolis Information Management GmbH

Standnummer: 26

Software -Smart Information Management

Schwerpunkte

  1. Software-Lösungen für Smarten Service
  2. Software-Lösungen für Knowledge Management
  3. Software-Lösungen für Condition Monitoring
  4. Software-Lösungen für Industriel Internet of Things
  5. Software-Lösungen für Content Delivery

Ansprechpartner auf der Messe

Stephan Meyer

E-Mail: stephan.meyer@empolis.com

Kontakt

Empolis Information Management GmbH
Meisenstraße 90
33607 Bielefeld

Tel: 0521.55785379
Web: www.empolis.com

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Materna GmbH

Standnummer: 10

IT-Dienstleistung

Schwerpunkte

  1. Predictive Maintenance
  2. Social Intranet
  3. Augmented Reality
  4. Virtual Reality

Ansprechpartner auf der Messe

Andreas Eul

E-Mail: andreas.eull@materna.de

Kontakt

Materna GmbH
Voßkuhle 37
44141 Dortmund

Tel: 0231.559900
Web: www.materna.de

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Panasonic Computer Product Solutions

Standnummer: 25

Robuste Notebooks, Convertibles und Tablets

Schwerpunkte

  1. Widerstandsfähige Notebooks + Convertibles (TOUGHBOOK)
  2. Widerstandsfähige Tablets und Handhealth (TOUGHPAD)
  3. Mobile Instandhaltung
  4. Mobile Workforce Management
  5. Predictive Maintenance

Ansprechpartner auf der Messe

Andreas Wetzels

Kontakt

Panasonic Marketing Europe GmbH
Hagenauerstraße 43
65203 Wiesbaden

Tel: 0611.2351255
Web: www.toughbook.de

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PARAT GmbH + Co. KG

Standnummer: 35

Service-/Werkzeugkoffer

Schwerpunkte:

  1. Service-/Werkzeugkoffer
  2. IT-Kofferlösungen
  3. Mobile IT-Lösungen
  4. Lösungen für Tablets
  5. Medienwagen

Ansprechpartner auf der Messe

Thomas Eich

E-Mail: teich@parat.eu

Kontakt

PARAT GmbH + Co. KG
An der Hasenjagd 7
42897 Remscheid

Tel: 02191.9110
Web: www.parat.eu

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Brother International GmbH

Standnummer: 37

Mobile A4 Drucker sowie mobile Etiketten- und Belegdrucker und Scanner

Schwerpunkte

  1. Mobile A4 Drucker
  2. Mobile Etiketten- und Belegdrucker
  3. Mobile Dokumentenscanner
  4. Transport- und Einbaulösungen
  5. Individuelle Lösungen für den Service Außendienst

Ansprechpartner auf der Messe

Marcel Rizzo

E-Mail: rizzom@brother.de

Kontakt

Brother International GmbH
Im Rosengarten 14
61118 Bad Vilbel

Tel: 06101.8050
Web: www.brother.de

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Samhammer AG

Standnummer: 14

Dienstleistung technischer Helpdesk

Schwerpunkte

  1. Internationaler Helpdesk
  2. IT Service Desk
  3. Wissensmanagement
  4. Halbierung der Lösungszeit
  5. Service Excellence Consulting

Ansprechpartner auf der Messe

Arne Koepke

E-Mail: akoepke@samhammer.de

Kontakt

Samhammer AG
Zur Kesselschmiede 3
92637 Weiden

Tel: 0961.389391180
Web: www.samhammer.de

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ServiceMax Europe Limited

Standnummer: 21

Umfassende Field Servicemanagement Software

Schwerpunkte

  1. intelligent vernetzte Servicebereitstellung
  2. vorausschauende Wartung
  3. opimales Auftragsmanagement, Einsatzplanung & Disposition
  4. optimale Technikerauslastung & - potenzial
  5. umfassendes Vertragsmanagement & Ersatzteillogistik

Ansprechpartner auf der Messe

Nico Hoff

E-Mail: nico.hoff@ge.com

Kontakt

ServiceMax - From GE Digital
14 Garrick Street
London WC2E 9BJ
U.K.

Tel: +44 7984560131
Web: www.servicemax.com/de

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mobileX AG

Standnummer: 28

Mobile Lösung und Einsatzplanung im Kundenservice

Schwerpunkte

  1. Mobile Servicelösung auf Windows, Android und iOS
  2. Rückmeldung von Zeit, Material, Checklisten, Servicebericht
  3. Workforce Management-Software zur Einsatzplanung
  4. Skillmatching, Kartendarstellung, optimale Termine vereinbaren etc.
  5. SAP zertifizierte Schnittstelle

Ansprechpartner auf der Messe

Hannes Heckner

E-Mail: hannes.heckner@mobilexag.de

Kontakt

mobileX AG
Grillparzerstraße 10
81675 München

Tel: 089.54243310
Web: www.mobilexag.de

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INS Systems GmbH

Standnummer: 45

IT-Dienstleistungen, Cloud Services

Schwerpunkte

  1. IT-Dienstleistungen
  2. Business Process Management
  3. Cloud Services
  4. Managed IT Services
  5. Rechenzentrum

Ansprechpartner auf der Messe

Knut Krummnacker

E-Mail: knut-krummnacker@ins-online.net

Kontakt

INS Systems GmbH
Industriestrasse 4-6
61440 Oberursel

Tel: 06172.9365133
Web: www.ins-online.net

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Veranstaltungsort

Im Tagungshotel, dem Hilton Hotel Munich Airport, ist ein Zimmerkontingent reserviert.

Hallenplan

Informationen

Hilton Hotel Munich Airport

Terminalstraße / Mitte 20 , D-85356 München

Tel: +49 (89) 9782 - 2530
munichairport_reservation@hilton.com
www.hilton.com

Weitere Hotels in der Umgebung

Novotel München Airport

Nordallee 29, 85356 München

Tel: +49 (89) 970513-0
H6711@accor.com
www.novotel.com

Hotel NH München Airport

Lohstrasse 21, 85445 Schwaig/Oberding

Tel: +49 (08122) 967-0
nhmuenchenairport@nh-hotels.com
www.nh-hotels.de

Tulip Inn Concorde München

Herrnstrasse 38-40, 80539 München

Tel: +49 (89) 224515
info@concorde-muenchen.de
www.concorde-muenchen.de

Karte

Hilton Hotel Munich Airport

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USU Software AG

Standnummer: 7

Software-Lösungen für Service

Schwerpunkte

  1. Big Data Analytics
  2. Predictive Maintenance
  3. Service Management
  4. Prozessautomatisierung
  5. Wissensmanagement

Ansprechpartner auf der Messe

Christine Krase

E-Mail: c.krase@usu.de

Kontakt

USU Software AG
Spitalhof
71696 Möglingen

Tel: 07141.4867297
Web: www.usu.de

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Wessendorf Software & Consulting GmbH

Standnummer: 15

Digitalisierung von Serviceprozessen mit SAP

Schwerpunkte

  1. Mobile Lösungen für den Kundendienst
  2. Ersatzteilauswahl
  3. Einsatzsteuerung / Disposition
  4. Ticketbearbeitung
  5. ERP-Prozesse

Ansprechpartner auf der Messe

Gerd Bitzer

E-Mail: info@wsc.biz

Kontakt

Wessendorf Software + Consulting GmbH
Erkelenzdamm 59/61
10999 Berlin

Tel: 030.6169870
Web: www.wsc.biz

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HSO CRM Solutions GmbH

Standnummer: 42

Globaler Microsoft Solution Integrator von Microsoft Dynamics 365

Schwerpunkte

  1. Effiziente Verwaltung aller Aspekte des mobilen Serviceaußendienstes
  2. Leistungsstarke ERP-Funktionen für vorbeugende Wartung und Instandhaltung
  3. Intelligente Funktionen für mehr Erfolg in Ihrem Kundenservice
  4. HSO Global Managed Service: Weltweiter Support 24*7
  5. Ausgezeichnete Projektmethodik „HSO Excellerate“

Ansprechpartner auf der Messe

Natalie Krüger

E-Mail: nkrueger@hso.com

Kontakt

HSO CRM Solutions GmbH
Herrenberger Str. 56
71034 Böblingen

Tel: 07031.4903110
Web: www.hso.com

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Praxedo GmbH

Standnummer: 13

Cloud Lösung für Field Service Management

Schwerpunkte

  1. Flexible und leicht konfigurierbare Cloud Lösung
  2. Multi-Plattform / -OS und Offlinefähig
  3. Optimierte Planung und Echtzeitdatenerfassung (Zeit, Materialien und Bericht) über mobile App
  4. Einsatzbereit in 2 Tagen
  5. Mögliche Integration über WebServices SOAP

Ansprechpartner auf der Messe

Gihan Tandirige, Karl-Heinz Böck

E-Mail: gihan.tandirige@praxedo.com
E-Mail: karl-heinz.boeck@praxedo.com

Kontakt

Praxedo GmbH
Victanis Center
Oberanger 32
80331 München

Tel: 089.260104912
Web: www.praxedo.com/de

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Kontakt

Veranstalter

Markus Schröder Kundendienst-Verband Deutschland e.V. (KVD)
Markus Schröder
Pliesterbecker Straße 165
46284 Dorsten

Telefon: 02362.9873-0
Telefax: 02362.9873-98

gs@kvd.de


Ansprechpartner für Presse

Michael Braun Medienhaus Waltrop
Michael Braun
Dortmunder Straße 34-38
45731 Waltrop

Telefon: 02309.7847-113
Telefax: 02309.7847-123

redaktion@kvd.de
www.medienhaus-waltrop.de

Impressum

Service Congress & Servicemesse

KVD - Kundendienst-Verband Deutschland e.V.
Pliesterbecker Str. 165
46284 Dorsten

Telefon: 0 23 62 . 98 73-0
Telefax: 0 23 62 . 98 73-98

geschaeftsstelle@kvd.de
www.kvd.de

Inhaltlich Verantwortlich gemäß §10 Abs.3 MDStV: Markus Schröder, KVD Geschäftsführer

Rechtshinweis

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Datenschutz

Daten aus Anfragen und Zuschriften an den KVD e.V. werden elektronisch gespeichert. Sie werden vom KVD im Rahmen der Aufgaben (Satzung) verarbeitet und genutzt. Dabei gelten die Regeln des Bundesdatenschutzgesetzes.

Produktion

Medienhaus Waltrop

Bahnhofstraße 139-141
Medienhaus WaltropD-45731 Waltrop

Telefon: 02309.7847-100
Telefax: 02309.7847-101

info@medienhaus-waltrop.de
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KOLBE Konferenz- und Eventtechnik GmbH & Co. KG

Droste-Hülshoff-Weg 1 a,
KOLBE Konferenz- und Eventtechnik GmbH & Co. KG D-61267 Neu-Anspach

Telefon: 06081.5823-100
Telefax: 06081.5823-109

info@kolbe-konferenztechnik.de
www.kolbe-konferenztechnik.de

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Movilitas Consulting GmbH

Standnummer: 5

Mobile Workforce Management

Schwerpunkte:

  1. Mobile Servicetechnikeranbindung mit Movilizer für SAP PM/CS
  2. Arbeitseinsatzplanung mit SAP MRS inklusive Optimierer
  3. Google Maps Erweiterung für SAP MRS – Visualisierung geplanter und noch nicht geplanter Aufträge, Zuplanung weiterer Einsätze & Lassofunktion
  4. Integration der mobilen Unternehmensplattform in Ihr SAP System
  5. Geräteunabhängige Lösung – Verwendung sämtlicher mobilen Endgeräte möglich

Ansprechpartner auf der Messe

Götz Häußler

E-Mail: sales@movilitas.com

Kontakt

Movilitas Consulting GmbH
Hermsheimer Str. 5
68163 Mannheim

Tel: 0170.4523530
Web: www.movilitas.com

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